La dimension ‘Humain, coordination, intelligence collective’ apparaît depuis peu comme une clé pour améliorer le système de santé

Le caractère itératif des échanges au cours de l’épisode de soins fait qu'il peut être le creuset d’une forme d’amélioration continue

Cessons de vouloir remplacer l’un par l’autre. Travaillons sur les synergies possibles, les complémentarités.

Dans ce rapport entre l’Homme et sa santé, prenons soin de ne pas oublier la place du citoyen/usager/patient. Cette place ne se discute pas